|
 |
||||||||||||||
|
|
|||||||||||||
| |
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
||||||||||||||
|
|
В данном разделе предлагаем Вам познакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы о системе учета рабочего времени Senesys CheckTime.Ваши вопросы и предложения по внесению изменений в систему, а также по разработке дополнительных форм отчетов Вы можете отправить на электронный адрес support@checktime.ru. При попытке построения отчета по рабочему времени данные не считаются. В чем причина?Возможно, включен слишком жесткий фильтр. Нажмите кнопку фильтра, в его окне кнопку «по умолчанию». Если это не помогло – зайдите в раздел «рабочие графики клиентов» и проверьте, заполнены ли в расписаниях сотрудников графы «тип дня». Если не заполнены – значит, Вы не задали рабочие графики. Подробно узнать, как задаются рабочие графики, вы можете в инструкции пользователя, поставляющейся на диске вместе с дистрибутивом Senesys. В «отчете по отсутствующим» не срабатывает фильтр. Какую бы дату я не выставлял, все равно выдается отчет за сегодняшнее число. Что делать?Отчет по отсутствующим предназначен для получения списка отсутствующих только в текущее время. Чтобы сгенерировать подобный отчет по отсутствующим за вчера, позавчера, неделю назад, следует перевести системное время. Система успевает несколько раз считать отпечаток или карточку некоторых сотрудников. Существует ли возможность настройки данного параметра?Вы сможете настрить запрещенные интервалы в разделе «аппаратура» программы «конфигурация». В описании сканера или считывателя рядом с меню «запрещенные интервалы» нажмите «…». Далее в появившемся окне нажмите «добавить» и укажите продолжительность блокировки доступа для отметившегося сотрудника. Каким требованиям должен удовлетворять управляющий компьютер терминала доступа?Управляющим компьютером системы может быть любой ПК, имеющий в своей комплектации:
Что делать в случае утери административного логина или пароля?
В случае, если были потеряны данные для административного доступа, Вам следует обратиться к нашим специалистам по электронной почте support@checktime.ru или по телефону +7 (499) 731-75-02. Сколько администраторов позволяет заводить система?Вы можете предоставить администраторские права любому количеству сотрудников. Что делать в случае, если сотрудник компании повредил палец?В программе реализована возможность регистрации нескольких отпечатков пальцев одного человека. Поэтому, если сотрудник травмировал палец, он может с легкостью воспользоваться другим. Как поступить в случае, если количество сотрудников компании превысило число пользователей системы? Необходимо приобретать новый комплект Senesys CheckTime?
В данном случае Вам не следует снова покупать комплект. Вы можете приобрести лицензию на увеличение количества пользователей. Возможно ли организовать обучение сотрудников работе с системой?Для того, чтобы наши клиенты могли эффективно работать с системой учета рабочего времени Senesys CheckTime, наша компания проводит обучающие семинары. На семинарах Вы сможете ознакомиться со всеми возможностями системы, изучить на практике процесс установки, настройки и работы с системой. Также Вы сможете задать все интересующие вопросы по работе системы. Семинар проходит в течение одного рабочего дня. По окончании семинаров слушателям вручают сертификаты о прохождении обучения. Для получения более подробной информации о наших семинарах пишите на электронный адрес sokolova@elvees.com или позвоните по телефону +7 (499) 731-75-02 Ольге Соколовой. На нашем предприятии установлена система учета рабочего времени Senesys CheckTime. В настоящее время возникла потребность в системе контроля доступа. Возможно ли как-то модернизировать уже установленную систему в СКУД?Система Senesys CheckTime легко поддается расширению. Возможно дополнить функции учета рабочего времени функциями контроля и управления доступом в любой момент.
|
